さちこお湯が出ない…
給湯器交換をどこに依頼したらいいの？
給湯器が突然壊れると、お湯が使えない状態が続きます。急いでいるからこそ、「どこに頼むか」で費用も対応スピードも大きく変わります。
監修：大島 誠（住まいのトラブル解決の専門家）
この記事では、住宅設備士・大島誠の監修のもと、施工の丁寧さ・料金の透明性・アフターサポートを基準に、横浜市でおすすめの給湯器交換業者を厳選してランキング形式でご紹介します。
費用相場・補助金の活用方法から、業者ごとの特徴・サービス内容の比較まで、自分に合った業者選びのヒントをお届けします。
安心・納得の給湯器交換を進めるために、ぜひご活用ください。
給湯器交換業者ランキング
最安価格・保証・対応スピードで比較
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横浜市で給湯器設置交換業者おすすめランキング7選
給湯器駆けつけ隊
＼施工完了でAmazonギフト3,000円分！／
- 24時間365日 電話・WEB受付OK
- 給湯器・エコキュート価格が最大91%OFF
- 申し込みから最短30分で駆け付け可
- 商品保証と工事保証が10年間無料
- Google口コミ評価 4.8★（神奈川エリア）
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）は、累計施工実績3万件を超える給湯器・エコキュート交換の専門業者です。
大和市の本社からも近く、横浜市内全域（青葉区〜金沢区）を専門スタッフが迅速にカバーしています。
給湯器駆けつけ隊の基本情報
| 運営会社 住所 | 株式会社ミズテック 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
|---|---|
| 対応エリア | 横浜市対応 |
| 受付時間 | TEL・Web受付：24時間365日（年中無休） |
| 保証・アフターサービス | 商品・工事保証10年 |
| 見積もり | 無料（現地調査も無料） |
| 料金 | 給湯専用・16号（ノーリツ）：95,418円（税込） 追い焚き（オート）・20号（パロマ）：145,773円（税込） エコジョーズ・20号（パロマ）：169,312円（税込） ※商品代＋リモコン＋交換工事費＋撤去処分費を含む「全てコミコミ」価格 ※Web掲載のキャンペーン価格例 |
※条件により総額・工期・保証は変動します。詳細は見積もりでご確認ください。
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ガス給湯器交換【交換できるくん】
＼コミコミ価格！当日の追加請求なし／
- 訪問見積もり不要！写真を送るだけでネット完結
- 給湯器・コンロ等の本体価格が大幅割引
- 見積もり確定後の追加請求は一切なし
- 独自の工事保証が10年間無料
- 東証グロース上場企業が運営する安心感
交換できるくんは、住宅設備機器・交換工事のネット販売専門店です。現地調査を行わず、Web上のやり取りだけで完結する手軽さが最大の魅力です。
運営会社は東証グロース市場に上場しており、コンプライアンスや施工品質も安心です。在庫を豊富に確保しているため、人気のエコキュートや給湯器も、最短即日または翌日のスピード工事に対応可能な場合があります。
交換できるくんの基本情報
| 運営会社 住所 | 株式会社 交換できるくん 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F |
|---|---|
| 対応エリア | 札幌・仙台・関東・東海・関西・中国・福岡 ※一部離島・山間部を除く主要都市部 |
| 受付時間 | 9:00～18:00（土日祝も営業／年末年始等を除く） |
| 保証・アフターサービス | 商品＋工事の10年無料保証（独自保証） |
| 見積もり | 写真送付のみでネット見積もり完結・原則現地調査不要 |
| 料金 | 給湯専用・従来型：本体＋工事費込で78,412円～（税込） ふろ給湯器・オート（壁掛）：137,246円～（税込） ふろ給湯器・フルオート（壁掛）：164,782円～（税込） ※本体・リモコン・標準工事費・既設撤去処分費込みの総額表示 |
※条件により総額・工期・保証は変動します。詳細は見積もりでご確認ください。
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街角給湯相談所
＼最安値に挑戦！追加費用なしの総額確認／
- 電話やWEBでの問い合わせが24時間365日受付
- 給湯器・エコキュート価格が最大92%OFF
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- 工事保証と商品保証が10年間無料
- 口コミ評価は4.8と高評価
街角給湯相談所は、給湯器・エコキュート交換工事の専門サービスです。現地調査や見積もりは無料で、追加費用も一切かかりません。
運営会社のトラベルブック株式会社は、旅行情報サイト「トラベルブック」をはじめ、暮らしのトラブル解決サービスも手がける大手企業です。
また、Web問い合わせ限定で3,000円割引になるキャンペーンを実施しているので、横浜市でお得に交換したい方におすすめです。
街角給湯相談所の基本情報
| 運営会社 住所 | トラベルブック株式会社 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
|---|---|
| 対応エリア | 横浜市対応 |
| 受付時間 | TEL受付：9:00～20:00（年中無休） Web受付：24時間365日（年中無休） |
| 保証・アフターサービス | 工事保証：10年保証が標準で付帯し、施工上の不具合は10年間無料修理されます。 商品保証：メーカー保証が基本で、期間はメーカーや型番によって異なります。 |
| 見積もり | 現地調査・見積もり無料、追加費用一切なし |
| 料金 | 給湯専用タイプ16号：56,800円～（税込・本体＋標準工事費込） 追い焚き機能付きやエコキュートも業界最大級最大92％OFFで提供 ※「給湯省エネ2026」などの補助金申請にも対応 支払い方法 現金・クレジットカード（主要ブランド対応） |
※条件により総額・工期・保証は変動します。詳細は見積もりでご確認ください。
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給湯パンダ
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- 最短即日交換可能！
- その日のうちにお湯が使えます
- 見積り無料で安心の10年保証
- 有資格者のプロが責任を持って施工
- 各種クレジットカード払いに対応
電気工事士やガス機器設置スペシャリストの資格を持つプロが、戸建て・マンション問わず対応します。
正式な見積もり後に追加料金が発生することはありません。
給湯パンダの基本情報
| 運営会社 住所 | 給湯パンダ株式会社 東京都千代田区九段南2-4-11 |
|---|---|
| 対応エリア | 横浜市対応 |
| 受付時間 | TEL受付：9:00～20:00（年中無休） Web受付：24時間365日（年中無休） |
| 保証・アフターサービス | 取付工事に10年保証付き |
| 見積もり | 現地調査・お見積り完全無料（大掛かりな調査除く） |
| 料金 | 【リンナイ 】 ガスふろ給湯器24号（4人家族向け）：154,896円（税込）〜（本体＋標準工事費込み） 【ノーリツ】 エコジョーズ24号 （4人家族向け）：170,065円（税込）〜（本体＋標準工事費込み） ※料金はシミュレーション上の目安で実際の費用とは異なる場合があります。 支払い方法 現金・クレジットカード（VISA、Master、ダイナース、アメックス等）対応 |
※条件により総額・工期・保証は変動します。詳細は見積もりでご確認ください。
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ハッピーホームズ
| 運営会社 | ハッピーホームズ【横浜・給湯器交換・おすすめ・人気】 神奈川県横浜市旭区 川井本町１０９−２ 福士ビル 102号室 |
|---|---|
| サービス内容 | 給湯システム販売取り付け業者、給湯器交換。 |
| 受付時間 | 24時間営業 |
給電サービスショップ横浜店
| 運営会社 | 横浜給湯器｜給電サービスショップ横浜店 神奈川県横浜市保土ケ谷区 上菅田町８５７ |
|---|---|
| サービス内容 | 給湯システム販売取り付け業者、給湯器交換。 |
| 受付時間 | 24時間営業 |
ほっとハウス 横浜本社
| 運営会社 | ほっとハウス 横浜本社 神奈川県横浜市都筑区 大熊町８１０ |
|---|---|
| サービス内容 | 給湯システム販売取り付け業者、給湯器交換。 |
| 受付時間 | ～18:00 |
地図で探す！横浜市の給湯器交換業者一覧
「やっぱり近くの店も確認しておきたい」「対面で相談できる地元の業者も知りたい」という方のために、 横浜市周辺で「給湯器交換」に関連する業者をGoogleマップで見られるようにまとめました。
※地図上のピンをクリックすると、住所や連絡先が表示されます。横浜市の地域密着業者リスト
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ハッピーホームズ住所：神奈川県横浜市旭区川井本町109-2 福士ビル102号室受付時間：24時間 年中無休（早朝・深夜対応可）
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給電サービスショップ横浜店住所：〒240-0051 神奈川県横浜市保土ケ谷区上菅田町857受付時間：10:00～22:00
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ほっとハウス 横浜本社住所：〒224-0042 神奈川県横浜市都筑区大熊町810受付時間：電話受付 10:00～18:00（365日 年中無休）
※地元業者は「安いか」よりも、見積の返答で撤去込み総額と追加費用が出る条件が明細で出るかを優先すると失敗しにくいです。
※マンションは搬入経路・PS・管理規約で総額が前後しやすいです。見積は条件（設置場所/搬入/既存機種など）を揃えて依頼するとブレにくいです。
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住宅設備士が教える
横浜市で失敗しない「給湯器交換」5つのチェック
契約直前に！見積書で見るべき「5つの必須項目」
横浜市内でも業者によって見積基準は様々です。以下の内容が文字で明記されているか必ず確認してください。
- 1. 撤去処分費：「本体代＋工事費」以外に、古い給湯器の処分費用が含まれているか。
- 2. 追加費用のルール：狭小地や高所作業など、現場判断で発生しうる追加項目の単価があるか。
- 3. 具体的な施工予定日：「在庫確保次第」ではなく、具体的な日付や工事枠の提示があるか。
- 4. W（ダブル）保証：メーカー保証に加え、施工不備をカバーする「工事10年保証」等が含まれるか。
- 5. 施工責任の所在：自社施工か外部委託か。横浜エリアの地理に詳しい担当者が来るか。
みなとみらい・中区周辺のマンションでは防災センター届出や高額な駐車場代、西区や磯子区などの傾斜地では長い階段の上り下り（小運搬費）、港北ニュータウン等の住宅街では隣家への排気カバー設置など、横浜特有の立地条件により諸経費が変動する場合があります。
先に伝えると「見積もりがズレない」ポイント
| 駐車・搬入 |
● 駐車スペースの有無（コインパーキング利用の要否） ● 特殊な経路：長い階段や、車が入らない極細の路地の有無 |
|---|---|
| 建物・設備 |
● ガス種別：都市ガス（東京ガス等）かプロパンガスか ● マンション特有の規約：排気色の指定や、扉内（PS）の取付枠の必要性 |
| 周辺への配慮 | ● 排気方向：住宅密集地で隣家の窓やエアコン室外機が近い場合の対策 |
⚠️ 注意！悪徳業者の5つの特徴【横浜市版】
給湯器交換は、お湯が出ないという緊急性につけ込み、焦った状態で契約を迫る悪徳業者のトラブルが絶えません。横浜市内でも不審な点検訪問や強引な勧誘が報告されています。以下の特徴が1つでも当てはまる業者には注意してください。
-
NG 1
「今すぐ交換しないと一酸化炭素中毒になる」と脅す 点検と称して家に上がり込み、過度に恐怖心を煽る業者は要注意。正当な業者はまず正確な診断結果を説明し、選択肢を提示します。
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NG 2
見積書が「一式」表示のみで内訳がない 後から「配管カバー代」「廃材処分費」などと言って追加費用を乗せてくる手口です。横浜のマンションでは専用枠などの部材費も発生するため、必ず内訳を確認しましょう。
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NG 3
ネット広告の安値と実際の見積もりが大きく違う 「5万円〜」と客寄せをして、訪問時に「このタイプは20万円かかる」と高額な契約を結ばせる手法です。根拠のない大幅な値引きにも注意が必要です。
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NG 4
ガス機器設置スペシャリスト等の資格を提示できない 無資格での施工はガス漏れや事故に繋がります。「資格を持っている人が来るか」の問いに曖昧な返答をする業者は避けてください。
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NG 5
「地域最安値」を謳いアフターフォローがない 売りっぱなしで、工事後に不具合が出ても連絡が取れなくなるケースがあります。保証書の発行と保証範囲の書面確認は必須です。
横浜市内では、東京ガスやその関連会社を装い「給湯器の無料点検に来ました」と訪問し、そのまま強引に交換契約を結ばせる手口が多発しています。本物の法定点検や検針時には、必ず身分証を携帯しており、その場でお金や契約を要求することはありません。突然の訪問者には玄関の鍵を開けずに対応し、不審な場合は横浜市消費生活総合センター（☎045-845-6666）へ相談してください。
「焦っているときこそ、複数の見積もりを比較する」ことが最善の防衛策です。特に横浜のような住宅密集地では、信頼できる「地域密着の実績」がある業者を選ぶことが、長期的な安心に繋がります。
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マンションの給湯器交換で失敗しない「設置タイプ」の確認方法【横浜市版】
主な設置タイプ
横浜市内のマンション・集合住宅でよく見られる3つのタイプです。
PS設置型（パイプスペース）
共用廊下の扉の中に収まっているタイプ。中区や西区などの都市部マンションで最も多く、見た目も美しく収納されています。
ベランダ設置型
バルコニーの壁に取り付けられているタイプ。通気性が良くメンテナンスが容易なため、大規模マンションでも一般的です。
屋内設置型
キッチンや洗面所横に設置されるタイプ。横浜市の築年数が経過したアパートや公営住宅に見られますが、最新物件では安全面からPSやベランダへの移行が進んでいます。
【戸建ての場合】
横浜市は東京ガス（都市ガス）の普及率が非常に高いエリアです。戸建てでは「屋外壁掛け型」が主流ですが、丘陵地の高台や一部の郊外住宅地ではプロパンガス（LPガス）を利用している地域も混在しています。相見積もりを取る際は、お住まいの地域のガス種別を必ず伝えましょう。
- 「引き」の写真：給湯器がどこに、どう付いているか分かる写真（廊下やベランダの全体像）。
- 「寄り」の写真：本体に貼ってある銀色の銘板シール（型番が書いてある部分）。
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修理 vs 交換どっちにすべき？給湯器の寿命サインと判断基準
▶ 横浜版：修理か交換か「2軸」で判断する
横浜市内のマンションや戸建てでトラブルが起きた際、「設置年数」と「修理費用」のバランスで判断するのが最も合理的です。10年を超えると部品供給が止まることも多いため、慎重な検討が必要です。
| 設置年数の目安 | 修理費用の目安 | 推奨アクション |
|---|---|---|
| 〜7年未満 | 修理費が安価（〜3万円程度） | ✅ 修理が基本 |
| 7〜10年 | 修理費が高額（5万円超） | ⚠️ 交換も視野に相談を |
| 10年以上 | 修理費の高低にかかわらず | 🔴 交換を推奨（故障が連鎖しやすい） |
※横浜市は東京ガス供給エリアです。メーカー修理だけでなく、市内に拠点を持つスピード対応の専門業者へ見積もりを取るのがスムーズです。
🌡️ お湯の温度が安定しない
シャワー中に急に水になったり、追いだきがぬるかったりする症状は、温度調節基板の寿命サインです。快適さを損なうだけでなく、効率低下によりガス代が余計にかかってしまう原因にもなります。
🔊 異音や異臭がする
運転中に「ボンッ！」という爆発音や、高い金属音がする場合は内部の不完全燃焼が疑われます。住宅が密集する横浜の住宅街では、排気による近隣トラブルを防ぐためにも、焦げ臭い・ガス臭いと感じたらすぐに点検が必要です。
【！警告！】ガス臭・焦げ臭を感じたら
- ただちに使用を中止し、お湯を止める
- ガス元栓を閉める（マンションは玄関脇のPS内を確認）
- 窓を開けて換気（火気厳禁／電気のスイッチ操作もNG）
- 東京ガスまたは24時間対応の専門業者へ至急連絡
💧 本体から水漏れしている
給湯器から水が滴っている場合、内部パッキンや銅管の劣化が考えられます。放置すると内部の電子基板がショートして完全に故障するだけでなく、マンションの場合は階下への漏水事故に繋がり、多額の賠償問題に発展するリスクもあります。
⚠️ エラーコードが頻繁に表示される
リモコンの数字点滅は、給湯器からの「限界サイン」です。電源の入れ直しで一時的に直っても、根本解決にはなりません。冬場の忙しい時期に突然お湯が出なくなる前に、エラー内容を業者に伝えて相談しましょう。
主要3メーカー別の代表的なエラーコード
- ● ノーリツ： 710 / 610 / 888（電装基板・ファン異常、点検サイン）
- ● リンナイ： 610 / 920 / 88（ファン故障、中和器寿命、点検サイン）
- ● パロマ： 540 / 710 / 888（ポンプ異常、基板回路不具合、点検サイン）
※「888」は故障ではなく、設計上の標準使用期間（10年）を知らせる点検サインです。
横浜版・交換サインまとめ表
| 症状 | 危険度 | 推奨アクション |
| 温度が不安定 | 低〜中 | まずは見積もり相談 |
| 異音・異臭 | 最大 | 即時停止・元栓閉・連絡 |
| 本体の水漏れ | 高 | 階下漏水防止のため早急に点検 |
| エラーコード頻発 | 中 | 故障前の予防交換を推奨 |
| 使用10年以上 | 要注意 | 突然の停止に備え相見積もり |
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給湯器交換はどこに頼む？依頼先6種類の特徴と失敗しない選び方
単純な交換を考えているなら、⑤給湯器専門業者か⑥ネット完結型専門業者への相談が、スピード・専門性の面で横浜のニーズに最も合いやすいでしょう。
① ガス会社（東京ガス等）
特徴：横浜での供給元にそのまま頼みたい人向け
- メリット：横浜市の大部分をカバーする東京ガスへの信頼感があり、検針のついでに相談できる気軽さがあります。
- 確認ポイント：安心感は高いですが、価格は定価ベースになりがちです。「専門業者と比べて総額でどれくらい差があるか」を比較してから決めましょう。
② 家電量販店・ホームセンター
特徴：買い物のついでや、大手チェーンの窓口を好む人向け
- メリット：ポイント還元や長期保証が充実しており、店舗が多い横浜市内で実物やカタログを見ながら相談できます。
- 確認ポイント：受付窓口と施工業者は別であることが一般的です。「いつ下見に来られるか」と「工事当日の追加費用の有無」を事前に詰めましょう。
③ 工務店・リフォーム会社
特徴：キッチンや浴室の改修と合わせて検討したい人向け
- メリット：家全体のメンテナンスを含めて提案してくれます。内装を含めた大規模リフォーム時にはワンストップで便利です。
- 確認ポイント：給湯器単品の交換だと割高になることがあります。「単品交換のみでも迅速に対応してくれるか」を確認してください。
④ 地域の設備屋（横浜市内の地元店）
特徴：長年の付き合いや、地元の顔が見える関係を重視する人向け
- メリット：横浜特有のマンションの設置規定や、塩害（金沢区や中区等）への配慮など、地元の事情に精通しています。
- 確認ポイント：小規模な店舗だと在庫がない場合に日数がかかります。「代替機（レンタル）などの融通が利くか」が重要です。
⑤ 給湯器専門業者（訪問型）
特徴：最短即日の対応力と安さを両立したい人向け
- メリット：給湯器のみを大量に仕入れているため、圧倒的に安く、横浜市内なら当日駆けつけ可能なケースも多いです。補助金制度にも非常に詳しいです。
- 確認ポイント：「横浜市内の営業所から誰が来るか」と、口コミでの施工品質をチェックしましょう。
※給湯器駆けつけ隊や街角給湯相談所などの専門業者がここに含まれます。
⑥ ネット完結型専門業者
特徴：訪問見積もりの時間を省き、スマホで済ませたい人向け
- メリット：写真を撮って送るだけで見積もりが完了。共働き世帯が多い横浜でも、土日にわざわざ立ち会う手間が省けます。価格も明朗会計です。
- 確認ポイント：設置状況が複雑な場合、写真だけでは判断できないことがあります。「追加請求がない確定見積もりか」をメッセージで念押ししましょう。
※東証上場企業の「交換できるくん」などが代表的です。
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給湯器交換の費用相場と安く抑えるコツ【2026年横浜市版】
① 給湯器本体の価格目安
給湯器本体の価格は、「号数（同時にお湯を使う能力）」と「機能（フルオート／オート）」によって決定されます。
号数別の価格目安（世帯人数の目安）
| 号数（家族人数の目安） | 本体価格の目安 |
| 16号（1〜2人） | 7万円〜12万円 |
| 20号（2〜3人） | 9万円〜15万円 |
| 24号（4人以上） | 12万円〜20万円 |
機能別の価格差（オート vs フルオート）
| 機能 | 主な特徴 | 追加料金 |
| オート | 自動湯はり・保温 | （基準） |
| フルオート | オート＋自動たし湯・配管洗浄 | ＋1〜3万円程度 |
メーカー（ノーリツ、リンナイ、パロマ）による価格差もありますが、まずは生活スタイルに合った「号数」と「機能」を固定して比較するのが賢明です。
② 交換工事・諸経費の価格目安
本体とは別に、プロの職人による以下の施工費用が必要です。
- 標準工事費：3万円〜6万円
- 既存給湯器の撤去・処分費：5,000円〜1万円
※設置場所（高所や狭所）によっては、別途追加費用が発生する場合があります。
「工事費5,000円」など、相場を大きく下回る表示には注意してください。部材費が含まれていなかったり、当日になって「特殊工事が必要」と高額な追加請求をされるケースが横浜市内でも散見されます。必ず「工事費の内訳」を確認しましょう。
③ 横浜市エリアの費用相場について
特に港北区、青葉区、中区など、坂道や密集地が多いエリアでは、横浜市内に拠点がある業者の方が移動コストが抑えられ、緊急時の駆けつけもスムーズです。東京ガスとの価格比較も有効ですが、ネット専業店の方が20%〜40%ほど安くなる傾向があります。
目安として、横浜市の交換総額は15万円〜35万円前後を見ておけば、標準的な交換はほぼカバー可能です。まずは「撤去込み総額／追加条件／最短工事日」の3点を軸に、信頼できる1社を見つけるのが最短ルートです。
④ 給湯器交換のベストタイミング：横浜の冬に備える
| 時期 | 混雑度 | 状況・ポイント |
|---|---|---|
| 12月〜2月（冬） | 🔴 繁忙期 | 寒さによる配管トラブルが急増。工事まで1週間以上待ちが出ることも。 |
| 3月〜5月（春） | 🟡 やや混雑 | 引越しシーズンと冬の故障対応が重なり、在庫が薄くなりやすい時期。 |
| 6月〜9月（夏・秋） | 🟢 おすすめ | 閑散期。即日対応が取りやすく、価格交渉やじっくり比較がしやすい。 |
| 10月〜11月（秋口） | 🟡 混み始め | 冬の本格的な寒さの前に「予防交換」をする人が増える時期。 |
⑤ 分割払いやローンは可能？支払い方法まとめ
| 業者名 | 現金 | クレジットカード | 分割払い |
|---|---|---|---|
| 給湯器駆けつけ隊 | ◎ | ◎ | 要確認 |
| 交換できるくん | ◎ | ◎ | 要確認 |
| 街角給湯相談所 | ◎ | ◎ | 要確認 |
| 給湯パンダ | ◎ | ◎ | 要確認 |
横浜市の信頼できるリストから
「1社」選んで見積もる
比べる際は、先ほどお伝えした
「工事可能日・総額・追加条件」の3点に絞ればOKです。
まずはスマホで型番を撮って、気軽に相談してみましょう。
※紹介業者はすべて見積もり無料・現地調査無料です
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横浜市で使える補助金制度まとめ【2026年最新版】
【監修者・大島さんより】
高性能な給湯器への交換は、国や自治体の補助金を活用することで、費用負担を大幅に軽減できる可能性があります。ただし、制度は複雑で、年度ごとに内容も変わるため、最新情報のチェックと正しい手順が不可欠です。ここでは、横浜市で利用できる可能性のある主な制度（および2026年度の見通し）を解説します。
横浜市民が利用できる補助金 早見表
| 制度の主体 | 制度名 | 主な対象機器 | 補助額の目安（最大） |
| 国 | 給湯省エネ2026事業 | エコキュート, エネファーム等 | 8万～17万円 |
| 神奈川県 | （給湯器単体の制度は）該当なし | ー | ー |
| 横浜市 | （給湯器単体の制度は）該当なし | ー | ー |
横浜市で利用できる給湯器の補助金は、主に上記の3つの主体（国・県・市）に分かれます。これらは併用できる場合もあるため、ご自身の状況に合わせて最大限活用することをおすすめします。
1. 国の補助金：給湯省エネ事業（2026年度後継事業）
【速報】2025年度事業は受付を終了しました。 現在は、2026年度の新しい補助金事業（名称詳細未定）の開始待ち期間です。 例年、この時期に契約・着工した工事も、新制度の「対象期間」として遡って認められるケースがあります。詳細は施工業者または省エネキャンペーン公式サイトの発表をお待ちください。
補助対象機器と具体的な補助額（一例）
導入する機器の種類や性能、撤去する設備によって補助額が変わります。
| 補助対象機器 | 補助額の目安 |
| エコキュート（ヒートポンプ給湯機） | 6万円～13万円/台 |
| ハイブリッド給湯器 | 8万円～15万円/台 |
| エネファーム（家庭用燃料電池） | 16万円～20万円/台 |
※上記は基本額であり、特定の要件（電気温水器の撤去など）を満たすと加算されます。
※金額は2025年度実績等を参考にした予測値です。
※横浜市独自の補助金がある場合は、条件を満たせば併用できる可能性があります。
申請に関する【最重要】注意点
この補助金を確実に受給するために、以下の点を必ずご確認ください。
- 申請は業者が代行： 本補助金の申請は、一般の消費者が直接行うことはできません。必ず事業に登録された施工業者（給湯省エネ事業者）と契約し、業者に申請を代行してもらう必要があります。
- 予算と期限： 補助金には限りがあり、予算上限に達し次第、予告なく受付を終了します（例年、早期終了しています）。交換を検討されている場合は、早めに専門業者へ相談してください。
公式情報源と問い合わせ窓口
制度の最新の交付状況や詳細な対象条件については、必ず以下の公式サイトをご確認ください。
| 問い合わせ先 | 連絡先情報 | 備考 |
| 給湯省エネ2026事業 公式サイト （経済産業省） | https://kyutou- shoene2026.meti.go.jp/ | |
| 補助事業合同お問い合わせ窓口 | ナビダイヤル: 0570-022-004 9:00～17:00 （土・日・祝日を含む） IP電話等: 03-6629-1601） | 業者との契約内容やリフォーム工事に関するトラブル相談はこちらが窓口です。 |
2.神奈川県の補助金：（給湯器単体の制度は）該当なし
神奈川県独自では、一般家庭の給湯器交換のみを対象とした主要な補助金制度は確認されていません。
※「神奈川県既存住宅省エネ改修事業費補助金」などは、窓や壁の断熱改修とセットで行う場合にのみ対象となるケースが多いため、リフォーム全般を検討される方は県の窓口へご相談ください。
神奈川県庁の問い合わせ窓口（情報確認・相談先）
| 問い合わせ先 | 連絡先情報 | 備考 |
| 神奈川県 環境農政局 脱炭素戦略本部室 | TEL: 045-210-4053 | 県の省エネ施策全般に関する担当部署です。 |
| 神奈川県消費生活課 | TEL: 045-312-1121（代表） | 業者との契約内容やリフォーム工事に関するトラブル相談はこちらが窓口です。 |
3.横浜市の補助金：（給湯器単体の制度は）該当なし
横浜市独自では、一般的な給湯器交換（エコキュート・エネファーム等）のみを対象とした補助金制度は確認されていません。
※「横浜市住まいのエコリノベーション補助制度（断熱改修必須）」や「マンション管理組合向け」の制度は存在するため、大規模リフォームの場合は市へお問い合わせください。
市役所への問い合わせ窓口（最新情報確認用）
| 問い合わせ先 | 連絡先情報 |
| 横浜市 建築局 住宅政策課（エコリノベ担当） | 電話番号: 045-671-2922 |
【監修者アドバイス】失敗しない補助金活用の3つの鉄則
- 国と自治体の「併用」をチェック（年度末に注意） 財源が異なれば（国・県・市）、補助金を併用できる可能性があります。ただし、自治体の予算は「3月末」で終了するものが多いため、早めの確認と手続きが不可欠です。
- 必ず「登録事業者」に依頼し、連携する 国の補助金は、認定された「登録事業者」が行う工事しか対象になりません。最新情報の把握や複雑な申請手続きをスムーズに進めるためにも、業者選びは最重要です。
- 新制度に備え「日付入り書類」を保管する 2026年新制度への移行期は、「契約日」や「着工日」が対象期間の判定基準になります。後から申請できるよう、日付が証明できる書類は大切に保管してください。
給湯器交換業者はこちら
給湯器交換を依頼してから工事完了まで【横浜市版・5ステップ】
1
業者選びと問い合わせ
信頼できる業者を探し、2〜3社に連絡して状況を伝えます。横浜市全域をカバーしているスピード対応の業者を選ぶのがコツです。
2
現地調査と見積もりの比較
業者が設置状況を確認し、正式な見積書が提示されます。最近はスマホ写真を送るだけの「写真見積もり」で即日確定できるケースも多いです。
【横浜市限定チェック】横浜は東京ガス（都市ガス）が主流ですが、戸塚区や瀬谷区など一部プロパンガスの地域もあります。また、「高所作業が必要な場所か」「坂道や狭い路地で車が横付けできるか」を事前に伝えると、当日の作業費トラブルを防げます。
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契約と工事日の確定
内容に納得できたら契約。横浜市は住宅が多いため、工事日も比較的柔軟に選べますが、冬場の繁忙期は早めの確定が必要です。
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交換工事
古い給湯器の撤去と設置を行います。所要時間は2〜4時間程度。工事中は一時的にガス・水が止まります。
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動作確認・書類受領
お湯が出るか、リモコン操作は正常かを確認。問題がなければ支払いを行い完了です。
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給湯器交換のよくある質問【横浜市版・全9問】
① 機器・機能に関する質問
② 工事・立地に関する質問
③ マンション・ルールに関する質問
④ 横浜市ならではの質問
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まとめ：横浜市で信頼できる給湯器交換業者を選ぶために
今回は、横浜市でおすすめの給湯器交換業者と、後悔しないための基礎知識を、専門家の監修のもと詳しく解説しました。最後に、重要なポイントをもう一度おさらいしましょう。
「寿命のサイン」を見逃さない
設置から10年以上が経過し、「温度が不安定」「異音」「本体からの水漏れ」などの症状があれば、完全に故障してお湯が止まる前に、早めに専門家へ相談しましょう。
比較の条件を「3点」に絞る
まずは候補となる1社に、「撤去処分込みの総額」「追加費用の発生条件」「最短の工事可能日」の3点を同じ条件で確認しましょう。返答が曖昧なら、迷わず次の候補へ切り替えることが失敗を防ぐ近道です。
横浜の地域特性（塩害・集合住宅）を考慮する
沿岸部（中区・磯子区など）は塩害対策仕様の検討を、大規模マンションの場合は管理規約による制限を確認した上で、実績豊富な地元業者も選択肢に入れましょう。
この記事で詳しく解説しています
- 🏢 マンションの設置タイプ確認方法
- 📋 給湯器の寿命サインと修理vs交換の判断基準
- 🏠 依頼先6種類の特徴と失敗しない選び方
- 💴 費用相場・繁忙期・分割払いまとめ
- 📝 依頼から工事完了までの5ステップ
- ❓ よくある質問（全9問・横浜市版）
※各リンクは記事内の該当セクションにジャンプします。
給湯器の交換は、生活に直結する大切な買い物です。横浜市での交換を検討する際は、焦らず「総額・追加費用・納期」の3軸で業者を比較し、納得できる依頼先を選んでください。
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