さえ子突然お湯が出なくなった。
エラーが表示されて使えない
そんなエコキュートのトラブルは、生活に直結します。
神奈川県は『坂道や階段の多い傾斜地や沿岸部の塩害対策が必要な地域が多く、エコキュートの搬入や設置が難しいケースも少なくなく』、業者選びを間違えると「対応不可」「高額請求」「補助金対象外」といった失敗も少なくありません。
本記事では、
神奈川県でエコキュートを早く・適正価格で交換したい方に向けて、
- おすすめ交換業者
- 費用相場と注意点
- 2026年最新の補助金情報
を分かりやすく解説します。
「今日中に相談したい」「できるだけ早く直したい」、そんな方は、ぜひ参考にしてください。
神奈川県でエコキュート交換業者を選ぶ5つのポイント
神奈川県は坂道や階段の多い丘陵地やマンションが多く、沿岸部では塩害対策も必要で、エコキュートの搬入や設置が難しいケースも少なくありません。
施工経験が少ない業者では対応不可になることもあります。
神奈川県での施工実績が豊富で、マンションや塩害地対応を明記している業者を選ぶことが重要です。
エコキュートが故障するとお湯が使えず、生活に大きな支障が出ます。
神奈川県では依頼が集中しやすいため、在庫を確保し、即日または翌日に交換できる体制があるかを必ず確認しましょう。
対応スピードは業者選びの重要な判断材料です。
神奈川県では、搬入費や配管調整費などを理由に、見積後に高額な追加費用を請求されるトラブルもあります。
見積もり時に総額を提示し、「追加費用なし」と明記している業者を選ぶことで、不要な出費を防げます。
エコキュート交換は国や自治体の補助金対象になる場合がありますが、条件が複雑で申請ミスも起こりがちです。
補助金対象機種の案内や申請サポートの実績がある業者なら、補助金のもらい忘れを防ぐことができます。
エコキュートは高額な設備のため、交換後のトラブル対応も重要です。
本体保証だけでなく、工事保証や10年保証など長期のアフターサポートがあるかを確認することで、安心して長く使うことができます。
神奈川県のおすすめエコキュート交換業者9選
給湯器駆けつけ隊
・申し込みから最短60分で交換完了
・エコキュート全メーカーの機種に対応
・専門資格保有者による完全自社施工
給湯器駆けつけ隊は、日立・三菱・ダイキン・コロナの正規販売店です。
メーカー直接仕入れのため、エコキュート本体が最大91％の価格で交換できます。
交換のみ対応の業者が多い中、修理にも対応しているのが給湯器駆けつけ隊の特徴。
年中無休24時間体制で申し込みを受け付けているので、エコキュートの急な故障時に頼れる業者です。
給湯器駆けつけ隊の基本情報
| 会社名 | 株式会社ミズテック 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間（年中無休） |
| サービス | エコキュートの修理・交換・アフターサービス |
| 実績 | 50,000件以上 |
| 保証 | 商品・工事各10年間無料 |
| 対応エリア | 神奈川県全域 |
| 対応 スピード | 即日対応（最短30分で訪問） |
ちからもち
・全国での施工実績が年間8,000件以上
・下見なしの写真のみで見積もりOK
・365日24時間受付ですぐに駆けつけ可能
エコキュート交換なら「チカラもち」が断然おすすめ！最大の特徴は、下請けを使わず全国の実店舗から完全自社施工で対応する点です。
有資格者による確かな技術に加え、本体寿命と同等の10年延長保証が付くため安心感が違います。
365日24時間受付で緊急時も即駆けつけ可能。見積もりは無料で、PayPayやローン払いなど柔軟な決済に対応しています。
ちからもちの基本情報
| 会社名 | チカラもち株式会社 福岡県福岡市城南区長尾1-4-18 1階 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間（年中無休） |
| サービス | エコキュートの修理・交換・アフターサービス |
| 実績 | 年間8,000件以上 |
| 保証 | メーカー保証／延長保証（有料・5年11,000円～） |
| 対応エリア | 神奈川県全域 |
| 対応 スピード | 即日対応 |
【Cools(クールス)】
・最短即日対応＋土日祝日も休まず営業
面倒な補助金申請の手続きを無料で代行
・商品保証10年＋工事保証10年の安心W保証
株式会社Coolsは、エコキュート交換を専門に行う業界最安値を目指す業者です。
面倒な補助金申請を無料で代行してくれるため、誰でも簡単にお得な価格で交換が可能です。
一般的な保証に加え、商品10年・工事10年の「W保証」が標準で付帯しており、長期的な安心感があります。
さらに、在庫がない場合でも「当日中にお湯が使える」ようにする独自の対応など、緊急時のサポート体制が充実しています。
【Cools(クールス)】の基本情報
| 会社名 | 株式会社Cools 神奈川県平塚市平塚5丁目6-3 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間 365日受付対応 |
| サービス | エコキュートの修理・交換・アフターサービス |
| 実績 | 年間工事実績4800件 |
| 保証 | 商品・工事 W10年保証 （商品10年保証は別途保証料が発生します） |
| 対応エリア | 神奈川県全域 |
| 対応 スピード | 最短即日対応 |
エコ救
・エコキュートの交換費用が34万円台から
・24時間受付で最短当日中に交換可能
・オンラインでの成約で料金が1万円オフ
エコ救は、2022年に設立された株式会社uloie（ウルオイエ）が運営するエコキュート交換専門店です。
大阪本社に加え、東京都新宿区にも東京支店（運営本部）を構えており、神奈川県全域の工事に対応しています。
比較的新しい会社でありながら、Googleの口コミ評価は「4.8」と非常に高く、国内最大級のリフォームサイトが選出する「リショップナビアワード2022」ではユーザー満足優良会社に選ばれるなど、確かな実績と信頼を集めています。
エコ救の基本情報
| 会社名 | 株式会社uloie 大阪府大阪市天王寺区味原町13-11-2 味原トータルライフ7F |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間（年中無休） |
| サービス | エコキュートの交換・アフターサービス |
| 実績 | 7,000件以上 |
| 保証 | 商品・工事各10年間無料 |
| 対応エリア | 神奈川県全域 |
| 対応 スピード | 即日対応 |
街角給湯相談所
・オンラインからの申し込みで5,000円オフ
・給湯器本体価格が最大92％オフ
・年中無休で夜9時まで電話申し込み可
街角給湯相談所は、生活のあらゆるトラブルに対応するトラベルブック株式会社が運営する給湯器・エコキュート交換専門業者です。
年中無休・最短即日30分で駆け付けてもらえるので、申し込みの時間帯によっては、その日のうちにお湯が使えるようになります。
メーカーの商品保証に加え、無料の工事保証が10年間付くので、工事後のトラブルにも備えられます。
街角給湯相談所の基本情報
| 会社名 | トラベルブック株式会社 東京都千代田区九段南2丁目4-11 パシフィックスクエア九段南 9F |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～21：00（年中無休） |
| サービス | エコキュートの交換・アフターサービス |
| 実績 | 公式サイトに記載なし |
| 保証 | 工事10年間無料／商品メーカー保証あり |
| 対応エリア | 神奈川県全域 |
| 対応 スピード | 即日対応（最短30分で訪問） |
急湯デポ 本社
| 運営会社 | yhs株式会社 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-4 |
|---|---|
| サービス 内容 | 給湯システム販売取り付け・エコキュート交換（最短即日対応） |
| 受付時間 | 8:30～（Web受付は24時間） |
有限会社安田工務店（親子大工）
| 運営会社 | 有限会社安田工務店 神奈川県逗子市逗子7-13-4 |
|---|---|
| サービス 内容 | 給湯器・エコキュート交換、リフォーム（在庫があれば即日対応可） |
| 受付時間 | 9:00～22:00（年中無休） |
株式会社内藤商事
| 運営会社 | 株式会社内藤商事 神奈川県藤沢市亀井野1966-4 |
|---|---|
| サービス 内容 | ガス給湯器・電気温水器・エコキュートの販売施工・リフォーム |
| 受付時間 | 7:00～21:00 |
ほっとハウス（横浜本社）
| 運営会社 | 株式会社ホットハウス 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSM新横浜7F |
|---|---|
| サービス 内容 | 給湯器・エコキュートの交換・施工（親切丁寧な対応） |
| 受付時間 | 10:00～18:00（電話受付） |
神奈川県でエコキュート交換を急ぐ人が増えている理由
神奈川県では近年、エコキュート交換を急ぐ家庭が増えています。
その背景には、築10年以上のマンションや戸建てが増え、エコキュートの耐用年数（10〜15年）を迎える世帯が一気に増加していることがあります。
さらに、神奈川県はマンションや狭小住宅に加え、坂道や高低差のある立地も多く、搬入経路や設置条件が厳しいため、故障後に「対応できる業者が見つからない」というケースも少なくありません。
加えて、冬場や引っ越しシーズンには故障・交換依頼が集中し、数日待ちになることもあります。
お湯が使えない状態は生活への影響が大きく、早く確実に交換したいというニーズが、神奈川県で特に高まっています。
神奈川県でエコキュート交換する場合の費用相場
神奈川県でエコキュートを交換する場合の費用は、本体価格と工事費を含めておおよそ45万円〜70万円前が目安です。
費用は選ぶ機種や容量、住宅条件によって大きく変わります。
一般的に370Lクラスは比較的安く、460Lなどの大容量タイプや高機能モデルは価格が高くなる傾向があります。
神奈川特有のポイントとして、横浜や川崎エリアを中心に坂道や高低差のある住宅地が多いため、長い階段を経由する搬入やクレーン作業、擁壁（ようへき）上への設置に伴う基礎補強、沿岸部での塩害対策などが必要になるケースがあります。
これらは現地状況によって費用が変動し、見積もり後に金額が上がる原因にもなりやすい点です。
そのため、業者を選ぶ際は本体＋工事費を含めた総額表示を行い、追加費用の有無を事前に明確にしているかが重要です。
また、国や自治体の補助金を活用できれば、実質負担額を抑えられる可能性もあります。
費用を適正に抑えるためにも、複数業者での見積もり比較をおすすめします。
神奈川県で使えるエコキュートの補助金・助成金
神奈川県の独自補助金について
現在、神奈川県では東京都のような「県一括の個人向け給湯器交換補助金」は実施されていません。 そのため、神奈川県にお住まいの方が補助金を受け取る際は、次に紹介する「国の補助金」と「市町村の補助金」を活用するのが基本となります。
国の「給湯省エネ（住宅省エネ）事業」
神奈川県にお住まいの方も、国の補助金も併用可能な場合があります。
この制度では、一定の省エネ性能を持つエコキュートに対し、6万円〜最大17万円程度（性能加算や撤去費用を含む）の補助が支給されます。
※ただし予算上限で早期終了の可能性あり。
市町村の独自助成
神奈川県内の各自治体（市・町・村）でも、独自に補助金制度を設けている場合があります。
例）横浜市（住まいのエコリノベーション）・松田町・清川村などで数万円〜20万円程度の助成金が出るケースあり。
ポイント（補助金をもらうために）
- 申請期限や予算は毎年度で異なる
- 申請は先着・予算枠制のため早めの準備が重要
- 機器の省エネ基準や申請手続きが決められているため、施工業者と一緒に申請するのが安心です
エコキュートは修理と交換どちらが正解？
エコキュートは、故障したからといって必ずしも交換が必要とは限りません。ただし、使用年数・故障内容・修理費用によって最適な選択は大きく変わります。
使用年数が10年未満で、リモコン不具合やセンサー異常など軽微な故障の場合は修理で対応できる可能性があります。修理費用が数万円程度で済み、メーカーの部品供給が続いているなら、修理のほうがコストを抑えられます。
一方、10年以上使用している場合や、タンクの水漏れ・ヒートポンプ故障などの高額修理が必要な場合は、交換が現実的です。修理費が10万円を超えるケースでは、再故障のリスクも高く、結果的に交換したほうが安心で長期的にお得になることが多いです。
判断のポイント
「修理費が高い」「何度も不具合が出ている」「補助金が使える」場合は、交換を選ぶ人が多いのが実情です。迷った場合は、修理と交換の両方を比較した上で判断できる業者に相談するのが安心です。
エコキュート交換する流れ
まずはエコキュート交換業者に問い合わせを行います。
電話やWEBフォームから24時間受付している業者も多く、型番や設置状況を伝えることで概算見積もりが可能です。
緊急時は即日対応できるかを必ず確認しましょう。
設置場所や搬入経路、配管状況を確認し、正式な見積もりが提示されます。
神奈川では坂道や階段が多い地域や、沿岸部の塩害対策が必要なケースがあるため、追加工事の有無と総額表示をこの段階でしっかり確認することが重要です。
家族人数や使用量に合った容量・機種を選び、工事日を決定します。
在庫があれば最短当日〜翌日工事も可能な場合があります。
補助金を利用する場合は、対象機種かどうかもここで確認します。
既存のエコキュートを撤去し、新しい機器を設置します。
工事時間は通常4〜6時間程度で、その日のうちにお湯が使えるケースがほとんどです。試運転・操作説明も行われます。
工事完了後に支払いを行います。補助金対象の場合は、必要書類を揃えて申請します。
申請を代行・サポートしてくれる業者を選ぶと、手続きの手間やミスを減らせて安心です。
よくある質問（FAQ）
- 神奈川県でエコキュートは即日交換できますか？
-
在庫があり、設置条件に問題がなければ即日または翌日交換が可能なケースもあります。ただし、マンションや狭小住宅では搬入条件の確認が必要なため、写真や現地確認を行った上で判断されます。
- マンションでもエコキュート交換はできますか？
-
可能です。ただし、管理規約や搬入経路、設置スペースの制限があるため、マンション施工の実績が豊富な業者に依頼することが重要です。事前に管理組合への確認が必要な場合もあります。
- エコキュート交換にかかる時間はどれくらいですか？
-
一般的な交換工事は4〜6時間程度で完了します。工事当日からお湯が使えるケースがほとんどですが、設置条件によっては1日かかる場合もあります。
- 補助金はいくらもらえますか？
-
国や神奈川県、区市町村の制度を利用できる場合、数万円〜十数万円程度の補助が受けられる可能性があります。対象機種や申請条件は年度ごとに変わるため、最新情報の確認が必要です。
- 修理と交換で迷った場合はどうすればいいですか？
-
使用年数が10年以上、または修理費用が高額になる場合は交換を選ぶ方が安心なケースが多いです。修理と交換の両方を比較提案してくれる業者に相談すると判断しやすくなります。
- 見積もり後に追加費用が発生することはありますか？
-
搬入条件や配管状況によっては追加工事が必要になる場合があります。事前に総額提示し、追加費用の有無を明確にしている業者を選ぶことでトラブルを防げます。
まとめ
神奈川でエコキュートを交換する際は、費用やスピードだけでなく、住宅事情への対応力や実績を重視することが大切です。
傾斜地や入り組んだ狭小地、また沿岸部の塩害エリアも多い神奈川では、業者選びを誤ると搬入不可や早期腐食などのトラブルにつながる可能性があります。
また、エコキュートは使用年数や故障内容によって、修理よりも交換を選んだほうが安心なケースも少なくありません。
費用相場や補助金制度を正しく理解し、総額表示・補助金対応・長期保証がそろった業者を選ぶことで、後悔のない交換ができます。
「できるだけ早く直したい」「費用を抑えて交換したい」という方は、まずは無料見積もりで複数業者を比較することから始めましょう。早めの行動が、安心とコスト削減につながります。
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