さえ子お湯が出ない・・・
給湯器交換をどこに依頼したらいいの？
給湯器の交換は、決して安い買い物ではありません。長期間にわたって使い続けるものだからこそ、「どこに依頼するか」がとても重要です。
この記事では、施工の丁寧さ・料金の明瞭さ・アフターサポートの充実度など、厳選したポイントに基づいて、小田原市でおすすめの給湯器交換業者をランキング形式でご紹介します。
各社の特徴やサービス内容を比較しながら、自分に合った業者選びのヒントをお届けします。
安心・納得の給湯器交換を進めるために、ぜひご活用ください。
小田原市でおすすめの給湯器交換業者9選
給湯器駆けつけ隊
・最大91%OFFで業界最安値を実現
・24時間365日フリーダイヤル受付
・最短30分で現場へスピード駆け付け
・工事と商品に安心10年無料保証付き
・全国即日対応！見積・点検すべて無料で安心
給湯器駆けつけ隊は、株式会社ミズテックが運営する給湯器交換専門業者です。
累計工事実績3万件以上の豊富な実績を持ち、給湯器三大メーカー正規販売店なので安心感があります。
また、商品保証と工事保証のダブル保証が無料で受けられるので、将来的な支払総額が抑えられるでしょう。
Googleでの口コミは５点満点中4.9と高評価で、迅速丁寧な対応や作業員の質の高さに定評があります。
点検や見積りは無なので、問い合わせだけでもOKです。
給湯器駆けつけ隊の基本情報
| 運営会社 住所 | 株式会社ミズテック 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
|---|---|
| 対応エリア | 神奈川県全域 |
| 受付時間 | 24時間（年中無休） |
| 保証・アフターサービス | 商品・工事保証10年 |
| 見積もり | 無料（現地調査も無料） |
| 料金 | 給湯専用・16号：86,082円〜（税込） 追い焚き機能あり・16号：131,644円〜（税込） 追い炊き機能＋暖房・16号：221,371円〜（税込） ※本体、工事費、撤去処分込み |
東京ガス株式会社
・最大80%OFF！本体+工事費込みで安心
・スマホで最短当日スピード見積もり無料OK
・オンライン価格表示で工事費まで明瞭安心！
・専門スタッフが法令遵守で安全施工保証付！
・工事担当者満足度9点平均の高評価取得継続！
東京ガスの給湯器交換サービスは、写真送付だけで簡単に見積もりが可能で、現地調査不要のスピード対応が魅力です。
さらに、24時間365日受付の緊急対応体制を整え、急なトラブルにも迅速に対応します。
工事は東京ガス提携の専門スタッフが担当し、安心の技術力を提供。
支払いも多様な方法に対応し、利用者の利便性を追求しています。
特に、「最短即日見積もり」「現地調査不要」「365日受付」、忙しい方や急ぎの交換に最適なサービスです。
東京ガス株式会社の基本情報
| 運営会社 住所 | 東京ガス株式会社 東京都港区海岸1-5-20 |
|---|---|
| 対応エリア | 神奈川県全域 |
| 受付時間 | 9:00～18:00（日祝除く） |
| 保証・アフターサービス | メーカー保証＋東京ガス独自の工事保証あり |
| 見積もり | 写真送付のみで最短即日見積もり・現地調査不要 |
| 料金 | 給湯専用・従来型：本体＋工事費込で149,313円～（税込） ふろ給湯器・高効率（エコジョーズ）：156,873円～（税込） 暖房機能付きふろ給湯器：30万円前後が中心 ※本体・リモコン・標準工事費・既設撤去処分費込み |
街角給湯相談所
・最大92%OFFで給湯器交換が超お得！
・最短30分！現地到着の迅速対応力抜群です
・10年保証で施工後も安心サポートずっと
・メーカー直契＆大量仕入で激安価格実現します
・24時間WEB受付＆年中無休で電話対応！
「街角給湯相談所」では、「現地調査・お見積りは完全無料」、さらに「追加費用は原則一切不要」という安心のサービス体制が整っています。
「主要メーカー全機種に対応」し、「最短30分で駆けつける」スピード対応も魅力。
特に、「WEB・電話経由で3,000円OFFキャンペーン」など、お得な特典も充実しています。
「専門スタッフが親切・丁寧にサポート」し、「24時間365日受付」でいつでも相談可能です。
街角給湯相談所の基本情報
給湯パンダ
・24時間365日いつでも相談OK
・現地調査・見積り完全無料で安心
・追加費用ゼロの明朗会計で安心!
・資格保有プロがスピーディーに施工
・関東〜九州まで広域エリアに対応
給湯パンダは「現地調査・見積もりが完全無料」で、追加費用や不要な工事の提案が一切ないため、初めての方でも安心して依頼できます。
スタッフは全員が有資格者で、電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリストなど専門知識を持つプロが対応。
24時間365日お問い合わせ受付で、急なトラブルにも迅速対応。
さらに「お客様満足度98％超」の実績があり、説明が丁寧で安心できたとの口コミも多数。
給湯パンダの基本情報
| 運営会社 住所 | 株式会社Qreed 東京都千代田区神田須田町1-24-5 |
|---|---|
| 対応エリア | 神奈川県全域 |
| 受付時間 | 9:00～20:00（年中無休）24時間365日（WEB受付） |
| 保証・アフターサービス | 取付工事に10年保証付き |
| 見積もり | 現地調査・お見積り完全無料（大掛かりな調査除く） |
| 料金 | リンナイ ガスふろ給湯器24号（4人家族向け）：154,896円（税込）〜 （本体＋標準工事費込み） ノーリツ エコジョーズ24号（4人家族向け）：170,065円（税込）〜 ダイキン EQ37WFV 角型エコキュート（3～5人向け）：444,400円（税込）〜 ※料金はシュミレーション上の目安で実際の費用とは異なる場合があります。 支払い方法 現金・クレジットカード （VISA、Master、ダイナース、アメックス等）対応 |
キンライサー（給湯器交換）
・創業1999年、年間6.5万件超の給湯器工事実績
・最大82%OFF！ガス給湯器本体＋工事費も激安価格
・WEB申込でガス給湯器3,000円割引適用
・最短当日！24時間365日全国迅速サポート
・ガス給湯器商品・工事とも無料10年無制限保証！
キンライサーは、「施工する前よりも美しく」をモットーに、工事前には壁や床をしっかり養生し、傷や汚れを徹底的に防止します。
設置時は水準器を使いミリ単位で水平調整、配管や断熱材も丁寧に仕上げ、ガス漏れチェッカーで安全確認。
作業後は設置前よりもきれいな状態に清掃し、10年保証ステッカーを貼付。
「高品質な自社基準の施工」と「徹底した安全・美観への配慮」が、キンライサー最大の強みです。
| 運営会社 住所 | 株式会社キンライサー 大阪府吹田市南吹田5-2-10 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国対応（北海道から沖縄まで、離島を除く全国で対応可能） |
| 受付時間 | 24時間365日受付（年中無休・当日・翌日対応も可能） |
| 保証・アフターサービス | 商品・工事ともに無料10年保証 |
| 見積もり | 無料（現地調査も無料） |
| 料金 | 給湯専用・16号：32,780円〜（税込） 追い焚き機能あり・16号：58,789円〜（税込） 追い焚き＋暖房機能付き・16号：63,987円〜（税込） ※本体・標準工事費・既設撤去処分費込み |
小田原ガス 機器交換サービス
| 運営会社 住所 | 小田原ガス株式会社 神奈川県小田原市扇町1-30-13 |
|---|---|
| 代表者 | 記載なし |
| 対応エリア | 【神奈川県】小田原市・南足柄市・箱根町・湯河原町・真鶴町・大井町・開成町・松田町 中井町・秦野市・伊勢原市ほか ※対応外エリアもお気軽にお問い合わせください。 |
| 受付時間 | 9:00～17:00（日祝除く） |
サンエイ設備 給湯器交換
| 運営会社 住所 | 株式会社サンエイ設備 神奈川県足柄上郡大井町金子1626-1 |
|---|---|
| 代表者 | 記載なし |
| 対応エリア | 【神奈川県】小田原市・足柄上郡・南足柄市・秦野市・平塚市・伊勢原市・厚木市ほか ※対応外エリアもお気軽にお問い合わせください。 |
| 受付時間 | 8:30～17:30（日祝除く） |
フルTIMES (給湯器交換パック)
| 運営会社 住所 | 株式会社古川 神奈川県小田原市久野338-1 |
|---|---|
| 代表者 | 記載なし |
| 対応エリア | 小田原市、箱根町、神奈川県西湘エリア全般（その他、神奈川県全域も対応可能な場合あり） |
| 受付時間 | 月～土 9:00～18:00（電話受付は日曜・祝日も対応） |
湘南ガス機器
| 運営会社 住所 | 湘南ガス機器 神奈川県茅ヶ崎市下寺尾1124-2 |
|---|---|
| 代表者 | 境田 茂 |
| 対応エリア | 茅ヶ崎市・藤沢市・平塚市・鎌倉市・寒川町・逗子市・葉山町・大磯町・二宮町・小田原市・南足柄市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・伊勢原市・秦野市・厚木市・愛川町・清川村・横浜市・相模原市 |
| 受付時間 | 9:00～19:00（日祝も電話対応） |
給湯器の仕組みと主な種類
給湯器とは、水を加熱してお湯を蛇口やシャワーに供給するための設備です。使用する「熱源」によって種類が分かれ、それぞれに特徴があります。
ご家庭の環境やライフスタイルに合わせて、最適なタイプを選ぶことが重要です。
ガス給湯器
ガスを使って水を瞬時に加熱する、もっとも一般的なタイプです。
- 都市ガス対応タイプ
都市部に多く普及。
ガス管から都市ガスを供給し、お湯を作ります。ガス代は比較的安定しています。 - プロパンガス対応タイプ
郊外や戸建て住宅で多く使われるタイプ。
ガスボンベを設置して使用します。設置の自由度は高いものの、ガス料金はやや割高です。
石油給湯器
灯油を燃料に使用。寒冷地や給湯量が多い家庭に人気です。
- 燃焼力が強く、冷えた水でもしっかり加熱。
- 燃料費が安く経済的ですが、灯油の補充が必要です。
エコキュート（電気給湯器）
深夜電力を使ってお湯を沸かし、タンクに貯めて使う省エネタイプ。
- 電気代を抑えられるため、ランニングコストが安い。
- 大型の貯湯タンクが必要なので、設置スペースの確保が必要です。
ハイブリッド給湯器
電気ヒートポンプとガスの両方を活用する、最新の高効率タイプ。
- 普段は電気で加熱し、不足分はガスで補うので省エネ性が高い。
- 初期費用はやや高めですが、光熱費の削減効果が期待できます。
給湯器選びは、「使っているガスの種類」「家族の人数や使用量」「設置場所の広さ」「毎月の光熱費の考え方」などによってベストな選択が異なります。
長く使う設備だからこそ、ライフスタイルに合った機種を選びましょう。
マンションで使われる給湯器の設置タイプとは？
マンションに設置される給湯器には、主に以下の3つのタイプがあります。
| PS設置型（パイプスペース） | 共用廊下のパイプスペースに収めるタイプで、マンションで最も一般的です。 省スペースで見た目もスッキリします。 |
|---|---|
| ベランダ設置型 | バルコニーやベランダの壁に取り付けるタイプ。 通気性がよく、点検や交換がしやすいのが特徴です。 |
| 屋内設置型 | 室内のキッチンや洗面所の近くに設置されるタイプ。 最近は少なくなっていますが、設計上の都合で選ばれるケースもあります。 |
なお、設置場所や排気の方式によって、使用できる給湯器の機種が異なります。
管理規約や建物ごとの設置条件を事前に確認することが非常に重要です。
給湯器の交換はどこに依頼すればいい？
給湯器の交換は、以下のような業者に依頼することができます。
ガス会社
安心感はあるものの、費用はやや高めになる傾向があります。
住宅設備業者・リフォーム会社
給湯器以外の工事もまとめて依頼できるのがメリット。
ただし、給湯器交換単体では専門業者に比べて割高になることも。
給湯器専門業者
専門知識と経験が豊富で、対応が早く、価格も比較的リーズナブル。
給湯器交換だけを依頼するなら、もっともおすすめです。
給湯器の交換が必要なサインとは？
次のような症状が現れたら、給湯器の交換を検討するタイミングかもしれません。
- お湯の温度が不安定になる
設定温度に保てない、急に冷たくなるなどの症状は、内部部品の劣化が疑われます。 - 異音や異臭がする
燃焼時の異常音やガス臭・焦げ臭さがある場合は、重大な故障の前兆である可能性があります。 - 水漏れ・ガス漏れの兆候がある
給湯器本体や配管周りからの漏れは、早急な点検・交換が必要です。
これらの不調を放置すると、事故や突然の故障につながるリスクが高まります。
また、給湯器の耐用年数はおおよそ10年とされており、使用年数が10年以上になる場合は、不具合がなくても予防的な点検や交換を視野に入れることをおすすめします。
給湯器交換の費用相場はどれくらい？
給湯器の交換費用は、選ぶ機種の種類や設置場所の条件によって大きく変わりますが、
一般的な相場は15万円〜35万円程度です。
具体的には、以下のような要素が費用に影響します：
- 給湯器のタイプ（ガス・石油・エコキュートなど）
- 号数（お湯の使用量に応じた出力）
- 設置形態（ベランダ・屋内・パイプスペースなど）
- 交換工事の内容（配管の有無・搬入のしやすさなど）
機種や条件によってはこれより高くなるケースもありますが、事前に複数業者から見積もりをとって比較することで、適正価格で交換できる可能性が高まります。
給湯器本体の価格目安
給湯器の本体価格は、「メーカー」「号数（給湯能力）」「搭載機能」によって異なります。
ノーリツ：バランスの取れた性能と価格で、コスパ重視派に人気。
リンナイ：高性能モデルやスタイリッシュなデザインが魅力。
パロマ：シンプルで価格を抑えたモデルが多く、コスパ重視に最適。
16号（1～2人暮らし向け）：約7万〜10万円
20号（2～3人家族向け）：約9万〜13万円
24号（4人以上の家庭向け）：約12万〜17万円
オートタイプ：自動お湯はり・保温機能が標準装備。
フルオートタイプ：自動追い焚き・自動たし湯機能などが付き、オートより＋1〜2万円程度。
交換工事・処分にかかる費用
本体価格とは別に、以下のような費用がかかります。
交換工事費：おおよそ3万〜5万円
廃材処分費：3,000円〜5,000円が目安
※設置環境や配管の調整が必要な場合、追加費用が発生することがあります。
全体の予算感としては、本体＋工事費あわせて15万〜35万円程度が一般的です。
事前に見積もりを取って、トータル費用をしっかり確認しましょう。
小田原市エリアの費用相場
小田原市都内では、交通や人件費の関係で全国平均よりやや高めになる傾向があります。
A.全体で18万円〜35万円前後が目安。
即日対応や保証付きプランを選ぶとやや高くなりますが、安心感があります。
小田原市で給湯器を交換する際の流れ
給湯器の交換は、以下のステップで進んでいきます。
小田原市では即日対応可能な業者も多く、スピーディーな交換が可能です。
まずは、信頼できる業者をリサーチしましょう。
対応の早さ・実績・価格・アフターサポートなどを比較し、2〜3社に相見積もりを依頼するのがおすすめです。
業者が訪問し、設置状況や配管などを確認。
最適な機種や工事内容の提案とともに、正式な見積書（多くは無料）が提示されます。
見積もり内容に納得できたら契約へ。
支払い方法・保証内容・キャンセルポリシーなども、この時点でしっかり確認しておきましょう。
選定した機種を業者が手配します。
在庫がある場合は即日〜数日で入荷可能なケースもあり、早期の施工が期待できます。
通常、作業時間は2〜4時間程度。
設置場所や作業内容により前後しますが、ほとんどが半日以内で完了します。
工事後にお湯が正常に出るか、安全機能が作動しているかを確認。
あわせて、リモコンの使い方や注意点の説明も行われます。
最終チェックが終わったら作業完了。
保証書や取扱説明書などの重要書類もこのタイミングで受け取ります。
小田原市で給湯器交換時に使える補助金制度とは？
小田原市で利用できる給湯器の補助金は、主に以下の3種類があります。これらは併用できる場合もあるため、ご自身の状況に合わせて最大限活用することをおすすめします。
1. 国の補助金（給湯省エネ2025事業）
2024年に引き続き、2025年も高効率給湯器の導入を促進するための国の補助金事業が実施されます。
対象機器
- ヒートポンプ給湯機（エコキュート）
- ハイブリッド給湯機
- 家庭用燃料電池（エネファーム）
※省エネ法に基づくトップランナー制度における省エネ基準を満たすもの等に限ります。
補助金額
申請方法: 事業者登録された工事施工業者が代行して申請を行うのが一般的です。
・エコキュート
6万円〜13万円/台
・ハイブリッド給湯機
8万円〜15万円/台
・エネファーム
16万円〜20万円/台
加算措置:
高効率給湯器の導入と併せて蓄熱暖房機を撤去する場合：8万円/台（上限2台）
電気温水器の撤去をする場合：4万円/台
特定の性能要件を満たす場合（インターネット接続機能、CO2排出量削減など）で追加加算があります。
申請期間: 2025年12月31日まで（予算に達し次第早期終了の可能性あり）
参考リンク：
給湯省エネ2025事業（公式サイト）
2. 神奈川県の独自の補助金
【2025年度】神奈川県の独自の補助金
神奈川県では、一般住宅の給湯器交換を対象とした県独自の補助金制度は現在行われていません。
省エネや再生可能エネルギーの普及については県としても取り組みがありますが、給湯器の交換に関しては、
国の制度を基本に、各市町村が主体となって独自の補助金を用意しているのが実情です。
給湯器交換の際は、まず国の補助金（給湯省エネ2025事業など）を利用することが基本となります。
お住まいの市町村が実施する補助金を併用できる場合があり、条件がそろえば負担を大きく減らすことが可能です。
これらの制度は年度ごとに内容が変わり、予算がなくなり次第終了するケースも少なくありません。
給湯器交換を検討する際は、国の制度とあわせて、必ずお住まいの市町村の公式ホームページや担当窓口で最新情報を確認することをおすすめします。
3. 小田原市の独自の補助金
小田原市では、年度によっては独自の補助金制度が設けられる場合もあります。
制度内容は毎年変更される可能性があり、予算の上限に達すると受付が早期に終了することもあるため
最新情報の確認が非常に重要です。
【2025年度】小田原市の独自の補助金
現時点では、小田原市では、給湯器の導入を支援する独自の補助金制度はありません。
【重要】必ずご確認ください
- 最新情報の確認上記は一例です。お住まいの自治体の制度の有無、受付期間、予算の残状況は、必ず公式サイトで確認するか、担当課へお問い合わせください。
- 申請のタイミング多くの補助金は、工事の契約前や着工前に申請が必要です。順番を間違えると対象外になるため、十分にご注意ください。
- 補助金の併用 財源が異なる国・都道府県・市町村の補助金は、併用できる可能性があります。利用条件をご自身で確認し、施工業者にも必ず相談しましょう。
- 申請期間と予算 補助金は申請期間と予算に上限があり、早期終了する場合があります。導入を検討しているなら、早めの情報収集と準備が不可欠です。
- 対象機器と要件 対象となる機器の性能や、申請者の条件、登録事業者による工事など、細かな要件が定められています。事前にご自宅が該当するか必ず確認してください。
- 業者との連携 補助金申請は業者が代行する場合が多いため、制度に詳しく信頼できる業者選びが重要です。申請サポート体制も確認して、協力しながら進めましょう。
小田原市で条件をすべて満たすと…
県、そしてお住まいの市町村が実施する補助金制度を、複数併用できる場合があります。
- 国の補助金制度：最大20万円（※給湯省エネ2025事業）
- 県の補助金制度：給湯器向けの補助金は確認されていません
- 市町村の補助金制度：市独自の制度は用意されていません
→ 合計：すべてを合算すると、最大で約20万円の補助を受けられる可能性があります！
補助金を活用して給湯器をお得に交換するため、以下の点にご注意ください。
１．まずは公式サイトで「最新情報」を確認 補助金は、年度ごとに内容が変わり、予算が尽きると早期に終了します。対象となる機器の性能や申請要件について、国やお住まいの自治体の公式サイトで必ず最新情報を確認しましょう。
２．「登録事業者」に相談する 国の補助金などは、制度に登録された専門業者が申請手続きを行います。補助金に詳しい業者に相談し、機器の選定から申請までサポートしてもらうのが成功の鍵です。
３．申請の「タイミング」を間違えない 多くの補助金は、工事の「契約前」や「着工前」に申請が必要です。順番を間違えると対象外となるため、業者としっかり手順を確認してください。
給湯器に関するよくある質問（Q&A）
- 給湯器の使用年数の目安と、交換時期を判断するポイントを教えてください。
-
給湯器の寿命は約10年です。
10年を過ぎて「温度が不安定」「異音・異臭」「水漏れ」などの症状が出たら、故障前の交換をお勧めします。
- 給湯器のメーカーは、今と違うものに変更できますか？
-
はい、可能です。主要メーカー（リンナイ、ノーリツ等）であれば互換性があるため、価格や機能などを比較して自由に選べます。
- 交換工事はどれくらい時間がかかる？
-
給湯器の交換工事は、一般的に 2～3時間程度で完了します。
ただし、タイプ変更や設置場所の移動、配管工事などが必要な場合は、さらに時間がかかることがあります。 - 給湯器の交換には、総額でいくらくらい見ておけば良いですか？
-
交換にかかる総額は、「①機器本体の価格」と「②基本工事費」、そして「③古い給湯器の処分費などの諸経費」の合計で決まります。
特に機器本体の価格は、省エネ性能の高いエコジョーズやエコキュートといった種類、お湯を沸かす能力を示す号数、追い焚きなどの機能によって大きく変動します。
必ず複数の専門業者から内訳が明記された見積もりを取り、内容をしっかり比較検討することが重要です。
- 給湯器に交換すると、補助金がもらえると聞きました。どのような制度があるのでしょうか？
-
はい、国が主体となる大規模な補助金制度やお住まいの市区町村が独自に助成金を出しているケースがあります。
特にエコキュートやエネファームといった、環境に配慮した高効率給湯器が対象となりやすいです。こうした補助金を上手に利用すれば、初期費用の負担を軽減できます。
ただし、制度ごとに予算の上限や申請期間、対象となる機器の条件が異なりますので、必ず事前に最新情報を確認することが不可欠です。
- メーカーの選び方は？
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主なメーカーとその特徴はこちらです。
- ノーリツ：省エネ性能に優れ、信頼性も高い
- リンナイ：操作性・デザイン性に定評あり
- パロマ：価格重視でシンプルなモデルが豊富
ご家庭のニーズと予算に合ったメーカーを選びましょう。
- エコキュートとは？どんなメリットがある？
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空気の熱でお湯を沸かす電気給湯器です。
- 電気代を抑えられる（深夜電力を活用）
- CO₂排出が少なく環境にやさしい
- ガス給湯器とエコキュート、どちらを選ぶべき？
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比較項目 ガス給湯器 エコキュート 初期費用 安い 高い ランニングコスト やや高い 安い 給湯パワー 強い やや弱め 環境性能 △ ◎ ※ ライフスタイル・設置スペース・予算に応じて選びましょう。
- 給湯器の「号数」って何のこと？どうやって選べばいいの？
-
給湯器の「号数」とは、一度に作れるお湯の量（パワー）を示す数値です。 号数が大きいほど、パワフルにお湯を供給できます。
【号数選びのポイント】 家族の人数を目安に、お湯を同時に使う場面がどれくらいあるかを考えて選びます。
- 16号：1～2人家族（同時使用は少ない）
- 20号：2～3人家族（時々、同時使用する）
- 24号：4人以上家族（同時使用が多い）
シャワーとキッチンなど、2ヶ所以上でお湯を同時に使うことが多いご家庭は、少し大きめの20号以上を選ぶと冬場でも快適です。
- 給湯器のDIYでの取り付けは可能ですか？
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給湯器の交換は、無資格でのDIY作業が法律で禁止されている専門工事です。火災やガス漏れなど命に関わる事故の危険があるため、必ず有資格者のいる業者に依頼してください。
- 給湯器だけ新しくして、リモコンは今までのものを再利用できますか？
-
いいえ、リモコンの再利用はできず、給湯器本体とのセット交換が必須です。
【主な理由】
- 互換性がない：古いリモコンでは新しい給湯器が動作しません。
- 機能が使えない：新しい省エネ機能などを利用できません。
- 保証の対象外：故障してもメーカー保証が受けられません。
- 給湯器の設置場所を、屋外から屋内へ変更できますか？
-
給湯器の設置場所を変えるなら、「屋内→屋外」の方が「屋外→屋内」よりも簡単です。
屋外から屋内への変更は、安全のための換気や排気筒の設置が必須となり、家の構造によっては設置できないことも少なくありません。
ご希望の場所へ設置できるかは、専門業者の現地調査で必ず確認しましょう。
- 給湯器の修理と交換の『見極め方』や判断基準を教えてください。
-
給湯器が故障したら、まず「使用年数」を判断の目安にしてください。
【使用年数が7～8年未満の場合】 修理費用が高額でなければ、修理して使い続けるのが経済的です。
【使用年数が10年を超えている場合】 交換を強くお勧めします。 たとえ今回修理しても、他の部品も寿命が近く、すぐに次の故障が起こる「いたちごっこ」になる可能性が高いからです。長期的な安心と光熱費の節約を考え、最新の機種へ交換するのが賢明な選択です。
- どの程度片付けておけば、給湯器の交換作業はできますか？
-
給湯器の交換前に、家全体を大掃除する必要はありませんのでご安心ください。
大切なのは、業者がスムーズに作業できる環境です。業者の方は、多少の散らかりは気にしませんが、「作業の妨げ」や「安全」は気にします。
交換当日までに、以下の2点だけ準備しておけば十分です。
- 玄関から設置場所までの動線を確保する （通路に物が置かれていると、搬入・搬出の妨げになります）
- 給湯器の周りに作業できる空間を作る （足の踏み場がない、物が倒れてきそう、という状況は危険です）
この「通り道」と「作業場所」の確保だけ、よろしくお願いいたします。
- 給湯器交換時の立会いは必要なの？
-
給湯器の交換工事を安全・確実に完了させるため、お客様のお立ち会いをお願いしております。
工事中、ずっと作業を見守っていただく必要はありませんが。
作業の「はじめ」と「おわり」の2つの節目では、立ち会いが必要になります。
なぜ立ち会いが必要なのか？
主な理由は、以下の側面にあります。１．認識のズレを防ぎ、確実な工事を行うため
お客様との認識のズレを防ぎ、スムーズに作業を進めるため、着工前に設置場所や搬入経路といった工事の段取りを最終確認いたします。
また、工事中に万が一、壁の内部など見えない箇所で想定外の問題が見つかった際に、その場で速やかにご報告し、対応をご相談させていただくためでもあります。２．安全を確保し、法律を遵守するため
工事中はガスや水道を一時的に止めるため、お客様からの許可が必須となります。特にガス開栓時の安全確認やご説明は法令で定められた重要な工程であり、お客様のお立ち会いのもとで行う必要があります。
３．室内作業や不測の事態にスムーズに対応するため
キッチンや浴室のリモコン交換には、室内への入室許可が必要です。また、万が一、工事中に想定外の問題（配管の劣化など）が発生した場合、その場で状況をご報告し、どのように対応するかをご相談させていただくためでもあります。
４．作業完了後の動作確認と説明するため
新しい給湯器が正常にお湯を出せるか、お風呂の追い焚きや暖房機能が作動するかなどを、顧客と一緒に確認します。
新しい給湯器の操作方法や、日常的なメンテナンス、安全上の注意点などの説明が行われます。この際に不明点を質問できる良い機会です。 - ずっと家にいる必要はある？
-
工事中の時間は、ご自由にお過ごしいただいて構いません。
別の部屋でテレワークをしたり、読書をしたりと、ご自宅にいらっしゃる限りは普段通りで大丈夫です。
何か確認が必要な場合や、工事完了後のご説明の際には改めてお声がけしますので、リラックスしてお待ちいただければと存じます。
- 賃貸物件の場合に給湯器交換はどうするの？
-
賃貸物件の給湯器が故障した場合、ご自身の判断で修理・交換を進める前に、以下の手順でご対応ください
STEP 1：まずは管理会社・大家さんへ連絡
給湯器は物件の「設備」であり、所有者は大家さんです。故障かなと思ったら、ご自身で業者を手配する前に、
必ず管理会社か大家さんへ第一報を入れてください。
その際、「エラー番号XXが表示されている」「お湯がぬるい」「異音がする」など、具体的な症状を伝えると、その後の対応がスムーズになります
【注意点】 無断で修理・交換を進めてしまうと、費用が自己負担になる可能性がありますのでご注意ください。
STEP 2：費用は原則として「大家さん負担」
経年劣化など、通常の生活の範囲で発生した故障（自然故障）の修理・交換費用は、貸主の「修繕義務」として大家さんが負担するのが基本です。ただし、以下のような場合は入居者（借主）が費用を負担する可能性があります。
入居者の故意・過失による故障:
・給湯器をぶつけて破損させた。
・推奨されていない入浴剤の使用で故障した。
・清掃を怠ったことによる著しい劣化（通常の清掃範囲を超える場合）。
・凍結防止対策を怠ったことによる破損（ただし、多くの場合は賃貸契約で凍結防止対策の指示があるか
業者側で対策済みの場合が多いです）。
残置物扱いの給湯器:
・賃貸借契約時に、元々設置されていた給湯器が「設備」ではなく「残置物」として扱われている場合
（非常に稀ですが、念のため契約書を確認しましょう）。
・入居者自身が後から設置した給湯器（これは自己負担になります）。
給湯器交換の体験談
冷たいシャワー地獄からの脱出
小田原市の城下町エリアで一人暮らしをしています。冬の夜、シャワーが急に冷水になり「冷たいシャワー地獄」でした。依頼したのは「給湯パンダ」。24時間365日受付で、電話後すぐに来てくれる安心感が決め手でした。工事は資格スタッフ施工で丁寧。しかも補助金を利用して老後貯金を崩さずに済んだのが大きな安心材料です。新しい給湯器は省エネ仕様で光熱費も下がり、暮らしがぐっと快適になりました。
台風シーズン前に決断したわが家の選択
小田原は台風の通り道でもあり、停電や設備故障への不安が常につきまといます。我が家も「もしお湯が出なくなったら」と思い、早めに「給湯器駆けつけ隊」に依頼しました。写真送付で見積もり無料、さらに最短即日工事に対応してくれるスピード感が頼もしかったです。今回は補助金を活用して念願の浴室乾燥機付き給湯器にできたのが嬉しい誤算。結果的に家族全員から感謝され、台風前に大きな安心を得られました。
補助金でワンランク上」は本当だった！
最初は「補助金って本当に役立つの？」と半信半疑でした。ところが「東京ガス株式会社」で写真送付による簡単見積もりをしてもらい、工事費込み明朗会計で安心。施工は法令遵守の専門スタッフが担当し、短時間で完了しました。補助金を利用したことで、予定よりも高性能なエコジョーズを選択でき、光熱費も着実に下がっています。小田原市での給湯器交換 費用がここまで抑えられるとは思わず、最終的には「補助金でワンランク上」は本当だったと実感しました。
まとめ
給湯器の寿命はおおよそ10～15年が目安。ガス・石油・電気などさまざまなタイプがあり、設置環境やライフスタイルに合わせた機種選びが重要です。
小田原市では、エコキュートなどの高効率給湯器に対する補助金制度も用意されており、導入コストを抑えることも可能です。交換の際は、資格を持つ専門業者に依頼し、見積もりから施工完了までの流れを事前に確認しておくと安心です。
納得のいく給湯器交換を行うためには、信頼できる業者選びと正確な情報収集が成功のカギとなります。
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